technologie
Caractéristiques
Chez Global Logistics Network, nous avons travaillé dur pour développer notre propre système d'information en interne. Nous avons investi notre temps, notre argent, et surtout notre expérience, afin d'avoir un système qui puisse répondre exactement aux besoins de nos clients, et bien sûr à ceux de nos opérations.
Ce beau voyage de développement nous a permis de concentrer sur ce qui est nécessaire pour nos service, tout en nous permettant de disposer d'une technologie de pointe dans ce voyage sans fin.
Nous pensons que la technologie existe pour nous servir, et non l'inverse. Il s'agit de nouvelles idées et de nouvelles possibilités, et nous faisons tout ce qu'il faut pour les réaliser.
Nous voulons avoir le contrôle sur les commandes reçues de nos clients, les expéditions que nous gérons ou que nous confions aux agents du dernier kilomètre, sur le stock que nous gérons dans nos entrepôts, les devis que nous fournissons, etc. Cependant, nous resterons flexibles et transparents avec nos clients, qui doivent être informés en temps utile ou réel de chaque étape que nous franchissons.
Intégration
Notre système peut s'intégrer à toute autre plateforme, par le biais d'API ou d'EDI.
Nous avons réussi à développer des passerelles vers des sociétés d'expédition/de transport, des magasins en ligne, des passerelles de paiement en ligne, des passerelles SMS, des banques, des bureaux de douane, etc.
Nous pouvons créer des étiquettes d'expédition pour des tiers, envoyer des demandes de collecte, collecter des fonds contre remboursement, et même effectuer des formalités de dédouanement, de manière simple et rapide.
Nous incitons également nos clients à se connecter à notre système par le biais de canaux d'intégration avancés similaires, ce qui leur permet de nous transmettre immédiatement les commandes au moment où leurs consommateurs achètent en ligne, ou de leur fournir les étiquettes du dernier kilomètre Instantanément, de consulter leurs stocks, de vérifier la disponibilité des articles, les dates d'expiration, de suivre les livraisons, etc...
Suivi
Chaque étape de la commande est enregistrée, à partir du moment où nous en prenons connaissance, où nous commençons à la préparer, où elle est transformée en envoi, jusqu'à la livraison.
Cela inclut la préparation de la commande, l'emballage, la remise à l'agent de livraison, le transit avec toutes les étapes et les défis, Jusqu’à la livraison ou le retour à l'entrepôt.
Toutes les traces sont collectées auprès des agents, et traduites pour être plus complètes sur le nôtre.
Nous avons complété ce dispositif par des solutions de courrier électronique ou SMS pour informer les clients des traces spécifiques dont ils souhaitent s'informer.
Les clients peuvent également gérer leur inventaire, et suivre l'historique du stock de leurs produits. Cela leur permet d'être plus sûrs de savoir ce qu'ils ont, à tout moment et en tout lieu.
